みなさん何と戦っていらっしゃるか。
周りに「何と戦っているの？」と漠然と聞いてみたら、「自分」っていう人が多かった。マジか。そうなんだ。結構みんなストイックなんだなーと思った。そんな自分は何と戦っているのか。僕も「自分」って答えられるのだろうか。昨日の自分に勝てるように頑張れているのだろうか。
暇があればSNSをすぐに開いてしまう自分は、「他人」と戦っている気がする。自分よりもすごい人、自分より幸せそうな人をみつけては敗北感を味わったり。たまにはほんの少し優越感に浸ったり。狭いコミュニティの中で、小さい物差しを振り回し、一喜一憂している。それ、本当に意味あんのかよ？おン？
秋の夜長、時間を少し僕にもらえたらありがたい。今夜もよろしくおねがいします。
天才に負ける
仕事ができる人を見るとつらくなる。そういうことは多々あると思う。先に書いたように僕もそうだ。自分よりできる人、自分より収入がある人、自分よりいい会社と付き合っている人を見るのがつらいと感じる。Facebookなどで華々しく活動が報告されていたり、Twitterで自分の実績を共有していたり。そういう格好のよい投稿を見るだけで落ち込む。僕がやっていることなんて、とてもとても小さいことなんだ、、と。天才たちにはとても太刀打ちできない。夜な夜な敗北感を味わっている。
でも、そんなこと気にしなくていいんだと、最近ちょっと開き直っている。
負け犬の遠吠え、とも言うらしい。
株式会社の数
小学校の頃、先生が「日本にある企業の数はいくつか？」という問いを投げてきた。僕は60くらい？多くても100は無いでしょと思った。それくらいの狭い世界で生きていた。知っている企業というのは、TVで見たことあるとても大きな企業くらいだったから。ソニー、任天堂、マクドナルド、セブンイレブン、小学生にとって頭に浮かぶ企業はそれくらいだった。今、日本にある企業は400万くらいあるらしい。そのうち、上場企業は0.1%くらいだそうで、日常で名前を聞く企業はもっともっと少ない。一般的に知られていて、有名な企業というのはほんのわずかなのだ。（小学生の自分、ある意味いい線いってたんじゃないかな笑）だから、そういう会社に入ったり、取引できるってだけですごーいってなるわけだ。
（余談だけど、年間4000万円の利益がでている会社って、８万社くらいしかないと聞いたことがある。これ少ないよね。金額も会社数も。日本ってそんな国なんだ。）
天才と戦う？
仕事をしていると、同業者同士の話のなかで、「あの大企業○○と仕事をした！」「あの有名人と仕事をした！」という話がでてくる。（あー！これが敗北感を生む正体だ！笑）でも、実際のところ天才が必要な仕事というのはそもそも少ない。先に書いたように、まず上場企業が0.1％しかないのだから、天才的なクオリティを求めてくる会社（母数）が少ない。とてもとても狭き門ということに加え、業界や世界のトップクオリティが必要になる。死ぬほど質を高め、死ぬほど価格を切り詰め、それでもゴールを決めることができるか分からない。そこに勝負を挑んでいくのはちょっと割に合わない。一周回って趣味のなんじゃないだろうか、と感じるときがある。ようは、別にそんなトップを死にものぐるいで目指さなくても全然良くて、むしろ無駄な摩擦が発生してませんか？ということ。
組織を継続可能にするためには、天才の仕事を目標にするのではなく、99.9％の方を確実に取っていくことに注力すべきだ。なんと！日本にある企業は99.9％上場していないのだから、圧倒的なパイの量である。（上場しているかどうかでガタガタ言っているのではなく、ざっくりのたとえ話なのであしからず）
お客さんを喜ばせる
天才を夢見ながら、そのやり方を参考にしたり、無理に追いかけ、勝負を挑むことは仕事の本質ではない。同業者と比べて、品質がどうとか、価格がどうかとか、サービスはどうとか、ごちゃごちゃ絡み合わせて考えていると、本当の目的を見失ってしまう。
お客さんを喜ばせること、ただそれ一点だけ考えればいい。相手が何を求めているか、その一点だけを考えていれば、自動的に最適な方法を探すようになる。質なのか？価格なのか？サービスなのか？そちら側から考えなくてはいけない。その目的だけ見ていればいい。天才や同業者と戦っている場合ではない。
お客さんを喜んでもらい、自分たちも喜ぶ。シンプルで強力なサイクルをつくっていこう。
